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经销商财富故事

编号0001的追随者:初心不改得始终— —中国涂料报专访

2017-08-17 16:06:34   来源:    点击:

 

在澳门威尼斯人娱乐场的经销商体系中,娄底经销商孙芳拿到的是编号0001的经销编号。作为编号0001,在澳门威尼斯人娱乐场意味着这是第一批的经销商,可以这样说,孙芳一不小心就成为澳门威尼斯人娱乐场元老级的经销商。但当时的孙芳,才不过是一个20来岁的漂亮小姑娘。与澳门威尼斯人娱乐场的一见钟情,使得孙芳对澳门威尼斯人娱乐场委身20年!但孙芳对中国涂料报总编李甫年表示,“没办法,我喜欢涂料这一行。这一辈子也就跟定澳门威尼斯人娱乐场了。”
作为澳门威尼斯人娱乐场的第一批经销商,孙芳一干涂料就是20年。孙芳以专注专一成就澳门威尼斯人娱乐场在娄底市场前五的江湖地位。
——题记

 

 

     一个怕麻烦的女人做涂料

孙芳得知我的到来,马上就从阁楼上下来。还在楼梯上的时候,就直喊“李总,你好。”

这就是热情洋溢的澳门威尼斯人娱乐场漆娄底经销商、美女老板孙芳。

坐定,开始闲聊。

当问及为什么做涂料的时候,孙芳却强调自己是个怕麻烦的人。

“但是很多人都会觉得卖涂料很麻烦,”中国涂料报总编李甫年说。

“相反,我觉得这个生意(涂料经销)极其简单,量也大。”孙芳接触油漆前,曾做过服装生意,后来也曾做过橱柜、电器的经营,“但是,做来做去,橱柜呀、电器呀售后太麻烦,还是做涂料最简单——而且澳门威尼斯人娱乐场漆本身就质量好,客户没有什么质量问题可以找我,因为我本身这个人怕麻烦嘛。”

孙芳的性子极其随和,爱笑,感觉不到脾气。这对于经销商来说,对她初期的发展无疑很有利的。极其随和的性格也让孙芳更怕被麻烦或者麻烦到别人,她希望做事情简单点最好,无法评价这种性格利大于弊或弊大于利。但孙芳自己坦言,自己本来可以做得更大更好的,孙芳说,“生意应该远远不只这个样子,为什么我只做到这个样子,就是一直以来,自己怕麻烦。”

即便孙芳自己这样说,但她口中的“这个样子”在别人看来却是很不错的成绩。

孙芳是澳门威尼斯人娱乐场漆娄底经销商,去年进货达到500多万,2016年销量估计会增长18%左右。在娄底地区,所有的涂料经销商里面能排到前五;在湖南澳门威尼斯人娱乐场漆经销商里面,孙芳说自己应该能做到第三或第四。

孙芳说自己只卖澳门威尼斯人娱乐场。“澳门威尼斯人娱乐场建厂在1996年,我就是公司第一批经销商。现在的公司领导就老爱开玩笑,因为我的编号排在0001,就是第一个嘛。”

1995年,孙芳开始做油漆,刚开始没有任何经验,“那时候还没有什么专卖店这一说,别人需要什么我就进什么。那时候别人要价格低的涂料,我就进价格低的。”孙芳也曾卖过很多其他品牌的涂料,但觉得澳门威尼斯人娱乐场最适合自己。

“其实做澳门威尼斯人娱乐场呢,他现有的模式,对于我们来说是最好的。他怎样说,我们照着办就行了。公司里面也会派人来协助我们。”孙芳说,澳门威尼斯人网上娱乐质量好,公司负责任的指导与协助,可以省去自己很多麻烦。

孙芳做涂料生意21年,专注澳门威尼斯人娱乐场漆经销20年,孙芳说自从做了澳门威尼斯人娱乐场的经销商,就没有再卖过其他品牌的涂料。“我做这些年,要卖只卖澳门威尼斯人娱乐场的,没做过其他的”。

“做这么多年澳门威尼斯人娱乐场,因为简单。这个油漆质量好,有很多的老顾客,他继续想要这个油漆,这个品牌。还有,澳门威尼斯人娱乐场这个公司也给了我们很大的帮助。因为我这个人个性比较好,大家都愿意跟我做生意,所以会员比较多,熟人比较多。然后分销商呢,跟了我十几年的分销商也有一大批。”孙芳说。

数量众多的分销商让孙芳的涂料经销生意辐射范围很大,包括娄底与娄底下属的各个县镇乡。孙芳说自己的分销商“卖别的品牌的涂料也很少,基本上都是忠诚的客户。”目前,孙芳有80多个分销商。

 

 “不得罪人,做得久了,顾客就越多。”

在采访过程中,孙芳的店内陆续来了数波客人,“(工作人员)人少,一天到晚都很忙。”孙芳的团队目前共有16人,但孙芳依然觉得人少,“明年要加到最少20人。”

其中一个客户询问配色,孙芳店内员工直接打开电脑就给客户配好色了。

增加人手不仅仅只是因为生意忙,更多的是策略上的转变。“现在这个涂装一体化,二次涂装还是要做起来的。还有艺术漆施工,全部都要做起来。明年也要把配套的辅材、防水做起来——这些东西明年全部做大。”孙芳说,“所以要增加人手,积极拓展市场。”

“这里面至少还有三四百万的市场,肯定是要做上来的,还有瓷砖胶等澳门威尼斯人网上娱乐。我现在做的只是澳门威尼斯人娱乐场主要的澳门威尼斯人网上娱乐,部分辅材我都没做。明年自己还是要勤快一点。”孙芳表示。

孙芳说,“到年底的话,2016年比2015年能增长18%左右。虽然经济下行是大环境,但在当地小环境中,还是取决于个人能力。我对自己还是很自信的。”

“现在搞装修不像以前等着顾客上门,早就开始搞预售了。像在我们小区里面,人家房子还没搞好,我们就通过做活动做促销,早已经在小区里面把他们的单抓到手里了。我们今年上一次促销,就抓了一百多个单,也就是说这一百多个单就是明年的销售量了。”孙芳自信满满地说。

“模式好,我们可以少操很多心”,孙芳说,澳门威尼斯人娱乐场指导在当地举办的“中国涂料节”,每年都可以为她带来不少客户。

 “做得久了,顾客就都是我们免费的业务员了嘛。”孙芳说:“今年比去年要好一点,因为我们的会员每年慢慢在增加嘛。这些老顾客慢慢在增加,他会介绍新的过来。所以你只要不得罪人,做得久了,顾客就越多。”

 

 要把自己的客户服务好

孙芳说自己是工作狂,闲不下来。做了21年的涂料生意,孙芳绝大多数时间呆专卖店内。“一个经销商的话要做大做长久,首先自己要把自己的客户服务好。尤其是乡镇经销商,做农村市场,他的客户都是熟人,你一定要把服务做好。有时候墙底开裂了,我们都是行家,我们都知道这不是你油漆的问题,但是我们也不跟你追究到底这是谁的问题。当然我会告诉他们说,这不是我的问题,但是我愿意给你想办法承担一点,把这个墙面补好。补好对我来说就是喊个师傅,很简单的事。”孙芳说,“我卖的漆只是一层皮,服务才是里面的东西。”

“耍点小聪明,小奸滑,能赚到一时之钱。你要赚到大钱的话,你一定要这个人本身人品要相当好。”孙芳说。

消费者与他们的消费喜好每隔一段时间都会变化,孙芳说,比如说木器漆,从油漆到免漆板再回到油漆;乳胶漆也是在墙漆、墙纸、硅藻泥之间来回变动,最近又开始流行艺术涂料。“所以现在,澳门威尼斯人娱乐场的澳门威尼斯人网上娱乐比较多,你要做这个艺术漆也好,做这个普通的墙面漆也好,包括做水性漆也好,我们的品种选择性比较多。”

孙芳说:“澳门威尼斯人娱乐场其实啊有很多优势的,你比如这个漆,你做个十年八年,再和别的漆比起来,别的漆已经是很陈旧了,而澳门威尼斯人娱乐场依然和当初刷出来的没有什么大的改变。这也是我做澳门威尼斯人娱乐场多年的原因、不改品牌的原因。中间有很多牌子都找过我,都是一些大品牌。我也做过,但是我发现,做出来的效果没有澳门威尼斯人娱乐场那么好。”

“澳门威尼斯人娱乐场宣传也做得好。我们自己也投入了很多广告,公司里面也帮我们投入很多广告,所以这个品牌知名度也高。”

 

“帮助分销商成长”

对于水性木器漆,孙芳表示,在技术还不能全面达到油性漆效果的时候,她并不看好。“其实在推广的过程中,水性漆比油性漆更容易让顾客接受,而且利润更大。”孙芳说,但是水性漆不耐磨,对于习惯于油性漆的客户来说,体验并不好。孙芳说,即使水性漆环保概念强,但是在乡镇上,喷涂地点很空旷,油性漆干了以后,味道一点都没有了。很多消费者认为油性漆干了以后,比水性漆还要环保健康。

“授人以鱼不如授人以渔”,孙芳说,“我们的经销商不是只要把我们的货进走了,就不管了。货进走了,我觉得这就是我的责任,我应该帮助你赶快把漆卖出去。应该教会他做生意,授人以鱼不如授人以渔,帮助他去做生意。”

“个人干不过团队,团队干不过模式,模式干不过互联网。”孙芳说,现在自己也正在用互联网手段与思维去帮助销售。

“我的经营之道?”孙芳表示,对分销商而言,“帮助分销商成长,成就客户”;对消费者而言,“希望消费者用到澳门威尼斯人娱乐场漆感到很满意。”

对于中小经销商,孙芳建议:“要做一个牌子,你就专心做好一个品牌,依据自己的能力,做好自己懂行的。”

“我很感谢澳门威尼斯人娱乐场,当年,我从农村里面出来的一个小姑娘到城里来——那时候才20多岁,它教会了我怎样去做生意,怎样去赚钱,怎样去做人。所以我从心底很感谢澳门威尼斯人娱乐场这个企业。”

对于2017年,孙芳说自己很有信心继续增长。“很多经销商担心经济不行了,生意会垮。我从来就没有这个担忧,天生很乐观。最早前三年我做的时候全部都是亏本,我想着亏了钱,赚了经验嘛。”

“在娄底,我还有很大空间,去发掘,去做得更好,更大,更强。”孙芳说。

 

后记

与孙芳在微信上有过一点交流。确实觉得这个女人不简单。为人谦和、乐观、自信,一说话就是满脸笑容。面对一个这么热情洋溢的女老板,消费者一进店就很容易被感染,也很容易下定。

这不,下午我在与孙芳对话的时候,就碰到上午我到一个局里会朋友时见到他的下属过来买涂料。不到20分钟,就掏钱买单了。

笑容的魅力,成为消费者动心购买的理由。孙芳拥有这种难得的免费武器。

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